Пути предупреждения школьных конфликтов: анализ современного состояния проблемы и опыт работы с различными субъектами образовательного процесса

Группа	Научная литература
Название на русском языке	Пути предупреждения школьных конфликтов: анализ современного состояния проблемы и опыт работы с различными субъектами образовательного процесса
Авторы на русском языке	Декина Е.В., Черкасова С.А., Шалагинова К.С.
Название на английском языке	Ways to prevent school conflicts: analysis of the current state of the problem and experience with various subjects of the educational process
Авторы на английском языке	Dekina E.V., Cherkasova S.A., Shalaginova K.S.

Резюме

В работе представлен опыт работы коллектива авторов по изучению и созданию условий развития конфликтологической компетентности различных субъектов образовательного процесса (школьники разных возрастов, работающие с ними педагоги и родители).

Рассмотрение конфликта в рамках современной конфликтологической парадигмы как объективного явления социального взаимодействия, как неотъемлемой составляющей жизни отдельного человека и общества в целом, как условия прогресса, а также повышение общего уровня конфликтности современного общества, отмеченное в последнее время, требует наличия и определенного уровня конфликтологической компетенции у всех без исключения людей.

Особую актуальность умение определять появление конфликта, прогнозировать возможный ход конфликтного противоборства и поведение оппонентов, уметь оказывать влияние на оппонентов и протекание конфликта, при необходимости – конструктивно разрешать конфликт на объективной основе или хотя бы минимизировать деструктивные формы конфликта и переводить социально-негативные конфликты в позитивное русло приобретает, когда речь идет о современной школе.

Образовательное пространство – место общественное, где ежедневно встречаются и взаимодействуют десятки, сотни детей и взрослых. У каждого из них свой характер, настроение, интересы. В силу этого, вполне естественна повышенная конфликтность современного образовательного пространства.

Внутришкольные конфликты повседневны. Современные школьники конфликтуют между собой и с учителями. Помимо этого, достаточно часто возникают конфликты и по поводу обучения в школе между родителями и детьми. Данное положение с одной стороны вполне естественно.

Во-первых, конфликты между людьми вообще неизбежны, а между детьми, как активно развивающимися субъектами – регулярны. Дети, как правило, не имеющие опыта разрешения конфликтов и, тем более, не осознающие процессов своего взросления и постепенного вхождения во взрослый мир, не могут самостоятельно выйти из той или иной жизненной ситуации.

Во-вторых, родители, которых так же, как и нынешних детей, никто не учил, каковы причины тех или иных проблем детей и каким образом можно успешно разрешать конфликты, приобретая и наращивая опыт и знания, часто совершают ошибки, иногда – непоправимые.

В-третьих, даже профессиональные и опытные педагоги в силу разных причин и обстоятельств сами допускают ошибки при возникновении конфликтов в школе.

В исследованиях современных ученых отмечается, что конфликтность образовательной реальности имеет тенденцию к разрастанию вглубь (конфликты становятся более острыми) и вширь (появляются новые виды конфликтов). В работах таких ученых, как А.А. Бодалев, В.И. Журавлев, А.Г. Ковалев, И.С.Кон, Б.Т.Лихачев, B.C. Мухина, Н.Н.Обозов и др. даны различные определения конфликта и понятийный аппарат для описания его структуры, разработаны теоретико-методологические подходы анализа межличностных конфликтов.

Основой исследования «конфликтологической компетентности» вообще и применительно к педагогической деятельности, в частности, следует считать научные исследования в области конфликтологии, как зарубежных (Дж. Бердон, Р. Дариндорф, М. Дойч, В. Зигер, Г. Зиммель, X. Корнелиус, Е. Мелибруда, В. Сатир и др. ), так и отечественных ученых (А.Я. Анцупов, Н.В. Гришина, А.И. Донцов, Е.И. Степанов и др. ).

Различные аспекты проблемы формирования конфликтологической компетентности педагогов затронуты в работах О. А. Ивановой (система подготовки педагога к взаимодействию в конфликтной образовательной среде); З.З. Дринка (формирование конфликтологической компетентности, дидактические условия подготовки студентов к решению профессиональных конфликтологических задач); Д.В. Гореловой (формирование у будущих учителей профессионально-педагогической го товности к диагностике и разрешению конфликтных ситуаций в ученической среде); М.И. Реутова (подготовка будущих учителей к ведению переговоров при разрешении конфликтных ситуаций в школе) и др.

В психолого-педагогических исследованиях В.А. Кан-Калика, А.В. Кошарного, А.А. Леонтьева, А.В. Мудрика, М.М. Рыбаковой большое внимание уделяется изучению школьных конфликтов. Учёные считают, что в предупреждении и разрешении конфликтных ситуаций в школьной среде многое зависит от личностных особенностей учителя: профессионализма, педагогического такта и т.д.

Несмотря на значительное количество работ, посвященных обеспечению процесса формирования конфликтологической компетентности субъектов образовательного процесса, практика показывает, что современные педагоги, родители, школьники не обладают полным набором компетенций, позволяющим им принимать адекватные решения в конфликтных ситуациях, предотвращать возникновение конфликтов, выступать в роли медиатора, минимизировать возможность проявления деструктивных форм конфликтов, оказывать психологическое воздействие на конфликтующие стороны с целью снижения негативного влияния и последствий конфликтов.

Научная новизна исследования заключается в изучении психолого-педагогических условий развития конфликтологической компетентности субъектов образовательного процесса. Исследование было проведено на базе центров образования го рода Тулы и Тульской области. В общей сложности в нем приняли участие более 1500 человек.

Задачи исследования:

– провести теоретический анализ путей и способов предупреждения конфликтов, возникающих в образовательном пространстве;

– осуществить теоретическое обоснование возможности формирования конфликтологической компетентности у субъектов образовательного процесса;

– представить основные модели организации работы по повышению конфликтологической гр амотности у субъектов образовательного процесса;

– выявить технологии педагогического разрешения конфликтов в образовательном пространстве;

– провести анализ результатов исследования по формированию конфликтологической компетентности у субъектов образовательного процесса.

Результаты исследования обсуждались на кафедре психологии и педагогики ФГБОУ ВО «ТГПУ им.
Л.Н. Толстого», с педагогами-психологами, учителями образовательных учреждений, на различных конференциях и семинарах.

Структурно монография состоит из введения, двух гл ав, заключения, списка литературы.

Практическая значимость монографии заключается в возможности использования представленного опыта формирования конфликтологической компетентности субъектов образовательного процесса в работе педагогов – психологов, учителей, социальных педагогов, администрации образовательных учреждений. Издание также может быть полезно аспирантам, студентам психолого-педагогических направлений подготовки, преподавателям, родителям школьников.

Результаты проведенных исследований являются основой для определения дальнейших направлений психолого-педагогической работы с субъектами образовательного процесса.

Издание "Пути предупреждения школьных конфликтов: анализ современного состояния проблемы и опыт работы с различными субъектами образовательного процесса" (Декина Е.В., Черкасова С.А., Шалагинова К.С.) отмечено наградой
МЕДАЛЬ «ЗА ВЕРНОСТЬ ТРАДИЦИЯМ ОТЕЧЕСТВЕННОГО ОБРАЗОВАНИЯ» С УДОСТОВЕРЕНИЕМ

Оформление наградных документов и заказ каталога