L международная выставка-презентация
научных, технических, учебно-методических и литературно-художественных изданий

МАРКЕТИНГОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПОВЕДЕНИЕМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ ЛЕГКОВЫХ АВТОМОБИЛЕЙ


ГруппаНаучная литература
Название на русском языкеМАРКЕТИНГОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПОВЕДЕНИЕМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ ЛЕГКОВЫХ АВТОМОБИЛЕЙ
Авторы на русском языкеТимохина Г.С.
Вид издания на русском языкемонография
Издательство на русском языкеУральский государственный педагогический университет. 2013. - 165 с.

Резюме

В данном научном труде получили развитие теоретические подходы, разработка и реализация методических положений и практических рекомендаций по совершенствованию маркетингового управления процессом   принятия решений потребителями   посредством дифференцированного предоставления ценности целевым сегментам регионального рынка легковых автомобилей.

Автором, во-первых, систематизированы теоретико-методологические подходы к  управлению поведением потребителей и интерпретации категории «ценность» применительно к потребительскому поведению;  во-вторых, разработан методический инструментарий многофакторного маркетингового исследования процесса принятия решений потребителями легковых автомобилей в аспекте социально-демографических и психографических различий  с позиций ценностного подхода; в-третьих, разработана методика оценки эффективности комплекса маркетинговых коммуникаций по продвижению ценности  потребителям целевых сегментов;  в четвертых, предложен алгоритм маркетингового управления процессом принятия решений потребителями легковых автомобилей посредством дифференцированного предоставления ценности целевым сегментам рынка; в пятых, разработан комплекс маркетинговых коммуникаций по дифференцированному продвижению ценности целевым потребителям. 

В работе получены следующие теоретико-методологические и практические результаты, определяющие научную новизну:

  1. Выявлены усложнение и качественная трансформация содержательного наполнения экономической категории «ценность», посредством предоставления которой осуществляется управление поведением потребителей в маркетинге. В условиях рынка покупателя экономическая категория «ценность» эволюционирует от ценности блага к системе ценностей субъектов рыночных отношений, от ценности как свойства товара к общей ценности бренда, от ценности, создаваемой для потребителя, к  ценности, создаваемой для всех ключевых партнеров хозяйствующего субъекта рынка.
  2. Разработан методический инструментарий многофакторного маркетингового исследования процесса принятия решений потребителями легковых автомобилей в аспекте социально-демографических и психографических различий с позиций ценностного подхода на основе системы показателей, включающей социально-демографические характеристики, экономические, социально-психологические и поведенческие компоненты системы ценностей, характерные для поведения потребителей легковых автомобилей и определяющие их возможные действия на каждом этапе процесса принятия решений.
  3. Разработана методика оценки эффективности комплекса маркетинговых коммуникаций по продвижению ценности потребителям целевых сегментов, включающая методы расчета  частных и совокупных показателей экономической, социальной и психологической эффективности для  ключевых элементов комплекса маркетинговых коммуникаций. Авторская методика  позволяет учитывать  множество частных показателей, интегрированных в маркетинговую информационную систему автомобильного дилера,  на их основе рассчитывать и  сравнивать совокупные показатели эффективности разных элементов маркетинговых коммуникаций   для целевых сегментов потребителей легковых автомобилей.
  4. Предложен и апробирован алгоритм маркетингового управления процессом принятия решений потребителями легковых автомобилей посредством дифференцированного предоставления ценности целевым сегментам рынка,  новизна которого заключается, во-первых, в детализации  каждого шага алгоритма маркетингового управления поведением потребителей с учетом выявленных особенностей потребительского поведения; во-вторых,  в разработке комплекса маркетинговых коммуникаций по дифференцированному продвижению ценности  на каждом этапе процесса принятия решений потребителями.

 

Издание "МАРКЕТИНГОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПОВЕДЕНИЕМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ ЛЕГКОВЫХ АВТОМОБИЛЕЙ" (Тимохина Г.С.) отмечено наградой
МЕДАЛЬ «ЗА ВЕРНОСТЬ ТРАДИЦИЯМ ОТЕЧЕСТВЕННОГО ОБРАЗОВАНИЯ» С УДОСТОВЕРЕНИЕМ