Группа | Учебная литература |
---|---|
Область науки | Общественные науки Гуманитарные науки |
Название на русском языке | Организационная конфликтология |
Авторы на русском языке | Васильева Е.Н., Молоков С.М. |
Вид издания на русском языке | учебное пособие |
Издательство на русском языке | Тюмень: РИЦ ТГИК, 2017. – 180 с. |
Учебное пособие «Организационная конфликтология» представляет собой системное изложение одноименной сравнительно новой дисциплины. Целью дисциплины является целостное представление о предмете, основных категориях, сущностных характеристиках теории и основных концепциях организационной конфликтологии, а также анализ и решение практических задач по управлению конфликтными ситуациями в организациях сферы культуры.
Учебное пособие подготовлено в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования по направлению подготовки 51.03.03 «Социально-культурная деятельность» (уровень бакалавриата). Оно призвано познакомить обучающихся с существующими подходами к определению понятия «организационный конфликт», помочь разобраться в природе, причинах конфликта, изучить проблемы исследования и диагностики конфликтов, основные технологии управления конфликтами в организациях. Пособие сосредоточено на специфике функционирования учреждений культуры и противоречиях, сопровождающих и отягощающих их организационную деятельность.
Учебное пособие иллюстрировано таблицами и рисунками.
Материалы книги демонстрируют современные методы и технологии обучения. Активные (интерактивные) методы обучения, представленные в пособии, способствуют овладению студентами общекультурными и общепрофессиональными компетенциями, формируют необходимые для профессии умения и навыки, создают предпосылки для психологической готовности внедрять их в реальную практику управления.
Обширный фонд оценочных средств включает: примерную тематику рефератов, контрольных работ, компетентностно-ориентированные тесты, ситуационные задачи, упражнения, деловые и ролевые игры, круглый стол. В рамках круглого стола обсуждаются научные статьи ведущих преподавателей вуза, посвященные конфликтологической проблематике.
Учебное пособие содержит пояснительную записку, курс лекций, вопросы для обсуждения, фонд оценочных средств, глоссарий, список литературы.
В курсе лекций рассмотрены следующие темы: «Конфликты как явление и процесс», «Особенности организационных конфликтов», «Управление организационными конфликтами», «Переговоры и медиация в организационных конфликтах». Каждая тема лекции очерчивает определенный круг проблем данной дисциплины. В них представлены источники и причины организационных конфликтов, проанализированы современные подходы к созданию их типологии. Большое внимание уделяется методам диагностики конфликтов в организациях сферы культуры, их применению в реальных ситуациях. Специальная тема посвящена управлению организационными конфликтами, где особое место занимают вопросы, связанные с раскрытием содержания понятия «управление организационными конфликтами», а также предупреждения, урегулирования, разрешения организационных конфликтов. В ней освещены организационные, психолого-педагогические и правовые меры профилактики организационных конфликтов.
В лекциях сделан акцент на переговорах и медиации как эффективных способах урегулирования конфликтов в организациях сферы культуры.
Пособие предназначено для студентов бакалавриата и магистратуры, аспирантов, преподавателей высших учебных заведений, слушателей системы послевузовской подготовки и повышения квалификации специалистов в сфере культуры.