Некоторые проблемы экономики и управления в сервисе

Группа	Научная литература
Название на русском языке	Некоторые проблемы экономики и управления в сервисе
Авторы на русском языке	Зайнуллина Т.Г., Караблин О.В., Скнарь Н.К., Алейнова М.В., Бородай В.А., Лавров А.В., др., под общ. ред. Зайнуллиной Т.Г., Караблина О.В.
Название на английском языке	Some problems of economics and management in the service
Авторы на английском языке	Zainullina TG, Karablin OV, Sknar NK, Aleinova MV, Borodai VA, Lavrov AV, others, under the total. Ed. Zaynullin T.G., Karablin O.V.

Резюме

Монография посвящена отдельным проблемам, связанным с экономикой и управлением как отдельных предприятий сферы услуг, так и сетевых структур и в целом отрасли, которая представляет собой сложную социально-экономическую систему. Рассмотрены вопросы формирования эффективных структур управления в сфере сервиса, особенности в выборе критериев качества сервисных услуг, роль и значение выставочно-ярмарочных мероприятий, проблемы диагностирования и прогнозирования состояния системы сферы услуг.

Показано, что сфера услуг имеет свою специфику. В условиях переходной экономики именно в сфере услуг стали формироваться новые экономические отношения, возникли малые и средние предприятия, основанные на частной инициативе. Стали внедряться общемировые стандарты оказания услуг. Постепенно происходила трансформация системы общественных ценностей: сфера услуг стала превращаться в нормальную и вполне престижную сферу деятельности, привлекая в свои ряды высококвалифицированных специалистов и менеджеров. Деятельность предприятий сферы услуг стала осуществляться в условиях достаточно ощутимой конкуренции.

Совершенствование сферы услуг позволяет не только удовлетворять возрастающие потребности населения в этих услугах, но и, как следствие обратной связи, способствовать развитию тех отраслей материального производства, которые выпускают продукцию, нуждающуюся в обслуживании и ремонте.

Издание рекомендуется всем, кто интересуется теоретическими и практическими проблемами развития сферы сервиса.

Издание "Некоторые проблемы экономики и управления в сервисе" (Зайнуллина Т.Г., Караблин О.В., Скнарь Н.К., Алейнова М.В., Бородай В.А., Лавров А.В., др., под общ. ред. Зайнуллиной Т.Г., Караблина О.В.) отмечено наградой
МЕДАЛЬ «ЗА ВЕРНОСТЬ ТРАДИЦИЯМ ОТЕЧЕСТВЕННОГО ОБРАЗОВАНИЯ» С УДОСТОВЕРЕНИЕМ

Оформление наградных документов и заказ каталога