L международная выставка-презентация
научных, технических, учебно-методических и литературно-художественных изданий

Деловая риторика (речевая культура делового общения)


ГруппаУчебная литература
Название на русском языкеДеловая риторика (речевая культура делового общения)
Авторы на русском языкеЦынк С.В., Игдырова С.В.

Резюме

Учебное пособие «Деловая риторика» представляет собой издание для обучения деловой речи, которое поможет сформировать речевые навыки устного делового контакта, овладеть психологической культурой, этикой служебного взаимодействия.

Книга содержит необходимую теоретическую информацию (лингвистическую, психолингвистическую, психологическую, этическую), практические рекомендации по овладению речевыми жанрами делового общения, а также вопросы, преимущественно поискового, проблемного характера, задания репродуктивного плана (например, наблюдения, анализ текста) и творческого плана (ролевые игры, выступления и т.п.). По каждой теме предлагается список литературы для дополнительного чтения.

Во введении (глава 1) определены объект деловой риторики (виды (жанры) делового общения) и предмет (убедительная и эффективная речь в различных видах (жанрах), цель курса – овладение культурой деловой речи и общения, выработка своего стиля служебных взаимоотношений, формирование имиджа. В данной структурной части книги содержатся определения понятий «деловое общение», «деловой этикет», «речевой этикет», представлена классификация видов (жанров) служебного контакта.

Во 2-ой главе «Язык, речь, речевая деятельность» приводятся лингвистические, психолингвистические сведения, раскрываются отличия языка от речи, характеризуются виды речи и виды речевой деятельности (говорение, слушание, чтение, письмо), описываются требования к технике речи говорящего.

В главе 3 «Текст как результат речевой деятельности» дано понятие текста, описаны типы текста (описание, повествование, рассуждение), композиция, стили текста.

В главе 4 изложены основы современной культуры речи: приведены определения литературного языка, культуры речи, речевой культуры, коммуникативных качеств речи. Авторы подчеркивают, что риторика в своих ценностных рекомендациях всегда опиралась на элитарную культуру и что к овладению ей должны стремиться участники современного делового общения.

В главе 5 «Публичное выступление в деловом общении» характеризуются этапы подготовки и проведения публичного выступления, способы установления контакта с аудиторией, а также поза, жесты, мимика оратора, типы ораторов.

Глава 6 «Служебный диалог» посвящена определению языковых, психологических и этических особенностей диалогических жанров. Описаны типы речевых актов (вопросы, побуждения и сообщения), методы убеждения собеседника, типы собеседников, невербальные средства служебного диалога, пространственные нормы делового общения.

Главы 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14 характеризуют следующие виды (жанры) делового общения: деловой разговор, деловая беседа, переговоры, интервью, служебный телефонный разговор, дискуссия, деловое совещание (собрание), пресс-конференция. Данные жанры описываются по единой схеме: определение, цели и задачи, этапы подготовки и проведения (докоммуникативный, коммуникативный, посткоммуникативный).

Таким образом, учебное пособие включает систематическое изложение материала по курсу деловой риторики и имеет практическую направленность на обучение устной деловой речи (как монологу, так и диалогу). Подготовка высококвалифицированных и компетентных специалистов невозможна без формирования культуры вербального и невербального общения. Книга предназначена для студентов экономических и юридических специальностей вузов, получающих риторическую подготовку.

Издание "Деловая риторика (речевая культура делового общения)" (Цынк С.В., Игдырова С.В.) отмечено наградой
МЕДАЛЬ «ЗА ВЕРНОСТЬ ТРАДИЦИЯМ ОТЕЧЕСТВЕННОГО ОБРАЗОВАНИЯ» С УДОСТОВЕРЕНИЕМ