Группа | Учебная литература |
---|---|
Название на русском языке | СОВРЕМЕННЫЙ МАРКЕТИНГ |
Авторы на русском языке | Чертыковцев В.К., Семенычев Е.В. |
Вид издания на русском языке | учебное пособие |
Издательство на русском языке | Самара: САГМУ, 2012. 308 с. |
В учебном пособии изложены современные концепции, задачи и подходы маркетинга к управлению социально-экономическими системами. Предложена дуалистическая модель взаимосвязи общества, человека и маркетинга. Рассмотрены основы современного маркетингового инструментария для использования на микроуровне предприятия.
Учебное пособие предназначено для аспирантов и студентов экономических специальностей, а также руководителей предприятий и специалистов, работающих в области государственного и муниципального управления.
Структура работы состоит из введения, двух частей, 12 глав, вопросов для самостоятельного контроля знаний и практических занятий к главам, литературы и глоссария.
В первой части работы рассматриваются вопросы маркетинга в макроэкономических системах, во второй части современный маркетинг на микроуровне предприятия.
В главе 1 рассмотрены философские проблемы современного маркетинга. Дается критика материалистического подхода в маркетинге, принципы взаимоотношений общества и маркетинга и этические проблемы в маркетинге.
В главе 2 рассматривается глобальный маркетинг. Глобализация экономических процессов и маркетинга. Система ценностей в глобальном маркетинге. Маркетинг известных глобальных проектов. Государственное управление маркетингом.
В главе 3 рассмотрен дуалистический подход в маркетинге. Дуалистическая модель маркетинга. «Золотое сечение» в маркетинге.
В главе 4 приводится взаимосвязь маркетинга и устойчивости социально-экономической системы мира. Понятие устойчивости социально-экономической системы. Основные противоречия в современном маркетинге. Модель социально-экономического развития планеты. Распределение ресурсов в современной экономике. «Петля гистерезиса» в маркетинге.
В главе 5 исследуется понятие риска в современном маркетинге. Понятие риска в современных социально-экономических системах. Характер и формы маркетинговых рисков. Дуалистический подход к оценке рисков.
В главе 6 описывается развитие маркетинга. Эволюция концепций маркетинга. Традиционные концепции маркетинга. Современные концепции маркетинга.
В главе 7 рассматривается стратегическое планирование маркетинга на предприятии. Функции маркетинга на современном предприятии . Понятие стратегического планирования маркетинга и его специфика . Маркетинговая среда предприятия . Этапы стратегического планирования маркетинга . Определение текущей ситуации и анализ внешней среды . SWOT-анализ . Описание классического подхода. Дуалистический подход в маркетинге. Постановка целей при стратегическом планировании маркетинга на предприятии. «Стандартные» маркетинговые стратегии. Стратегии конкуренции Портера. Стратегии корпоративного роста. Стратегии, основанные на желаемых или имеющихся у предприятия рыночных позициях . Стратегии сегментирования . Реализация и контроль исполнения стратегии маркетинга.
В главе 8 приводится информационное обеспечение маркетинга. Маркетинговая информация. Понятие маркетинговой информационной системы. Маркетинговые исследования. Виды маркетинговых исследований. Полевые маркетинговые исследования. Правила составления анкет и формулирования вопросов. Этапы проведения маркетингового исследования.
В главе 9 дается инструментарий операционного маркетинга организации. Продуктовая политика организации . Классификация продуктов. Управление ассортиментом продуктов. Управление индивидуальными характеристиками продукта. Управление марочной политикой организации. Жизненный цикл продукта и маркетинговые аспекты разработки новых продуктов. Сбытовая политика организации. Типы каналов распределения. Стратегические решения в сбытовой политике организации. Тактические решения о выборе партнеров-
посредников. Ценовая политика организации . Функции цены и цели ценообразования . Стратегии ценообразования. Факторы, влияющие на принятие решений по ценообразованию. Методы ценообразования. Психологические аспекты ценообразования. Коммуникационная политика организации. Этапы разработки коммуникационной политики. Сравнительная характеристика инструментов коммуникационной политики. Реклама. Связи с общественностью. Личные продажи. Стимулирование сбыта. Прямой маркетинг.
В главе 10 приводятся особые сферы применения маркетинга. Маркетинг услуг. Маркетинг в некоммерческих организациях.
В главе 11 рассматривается потребитель как объект управления. Теория потребностей человека. «Закон жадности». Управление потребностями человека через органы чувств. Управление зрительным восприятием. Управление слуховым восприятием. Управление тактильным восприятием. Управление обонятельным восприятием. Управление вкусовым восприятием. Влияние психологии человека на формирование потребностей. Модели поведения потребителя. Стимулы и внешние факторы, определяющие поведение потребителя. Процессы, происходящие в сознании потребителя. Процесс принятия потребителем решения о покупке. Поведение потребителя после совершения покупки.
В главе 12 рассматриваются вопросы организации и управления маркетингом
на предприятии. Место маркетинга в организационной структуре предприятия. Внутренняя организация маркетинга на предприятии.
Даются вопросы для самостоятельного контроля знаний и практические задания к главам.