Основы медицинского менеджмента и маркетинга

Группа	Учебная литература
Область науки	Общественные науки
Название на русском языке	Основы медицинского менеджмента и маркетинга
Авторы на русском языке	Петрова Н.Г., Додонова И.В., Погосян С.Г.
Название на английском языке	The basis of medical management and marketing
Авторы на английском языке	Petrova N.G., Dodonova I.V., Pogosyan S.G.

Резюме

Учебное пособие раскрывает современное представление о менеджменте и маркетинге в медицинских организациях. В нем представлены определения менеджмента и маркетинга, виды и функции менеджмента, принципы, методы, стили управления, охарактеризованы особенности управленческого труда и требований к менеджеру, различные подходы к управлению (школы управления).

Подробно рассмотрены особенности организационной культуры и организационной структуры, влияния на них внешней среды.

На примере медицинских организаций представлены функции менеджмента, организационные процессы.

Отдельные главы посвящены вопросам лидерства, конфликтов, управления ресурсами и трудовыми процессами, управления переменами, риск-менеджмента и документооборота в здравоохранении.

Особое внимание уделено проблеме менеджмента качества медицинской помощи (субъекты, средства, механизм контроля, система обеспечения качества).

Разделы, характеризующие маркетинг в здравоохранении, включают характеристику основных категорий маркетинга, его концепций, дают представление о маркетинговом цикле и маркетинговом комплексе, маркетинговых средах и возможных формах организации маркетинговых служб.

Отдельная глава посвящена организации проведения маркетинговых исследований.

Пособие может быть рекомендовано специалистам сестринского дела, обучающимся по программам бакалавриата, руководителям сестринских служб, работающим в коммерческих медицинских организациях.

Издание "Основы медицинского менеджмента и маркетинга" (Петрова Н.Г., Додонова И.В., Погосян С.Г.) отмечено наградой
МЕДАЛЬ «ЗА ВЕРНОСТЬ ТРАДИЦИЯМ ОТЕЧЕСТВЕННОГО ОБРАЗОВАНИЯ» С УДОСТОВЕРЕНИЕМ

Оформление наградных документов и заказ каталога