Группа | Учебная литература |
---|---|
Название на русском языке | Исследование уровня диалогического отношения в процессе общения |
Авторы на русском языке | Телепова Н.Н., Телепов М.Н. |
Название на английском языке | Diagnostics of level of dialogical relationship in communication |
Авторы на английском языке | Telepova N.N., Telepov M.N. |
Вид издания на русском языке | Учебно-методическое пособие |
Издательство на русском языке | Самара: Изд-во ГАОУ ВО МГПУ СФ, 2015. 32 с. |
Процесс становления личности в условиях межличностного общения глубоко и детально освещается в трудах отечественных и зарубежных ученых. Сам факт, что человек – существо социальное, не требует доказательств, как не подвергается сомнению и наличие взаимосвязи между обществом и личностью. Вопросами формирования личности и влияния на этот процесс качества коммуникативной деятельности и общения с кругом значимых людей занимались многие ученые.
Круг вопросов, относящихся к проблеме взаимосвязи личности и общества и взаимовлияния участников коммуникативного процесса, стал особым направлением психологических исследований. В них общение рассматривается как важнейшая детерминанта всей системы психических процессов, состояний и свойств человека. В психологической литературе, посвященной данной проблеме, наблюдается напряженный поиск исходных принципов изучения общения, межличностных взаимодействий, межличностного восприятия, взаимопонимания, сотрудничества и диалога. В психологической литературе наблюдаются три подхода к феномену общения, которым соответствуют три парадигмы и три стратегии психологического воздействия на личность: объектная, субъектная и интерсубъектная – другими словами, парадигма воздействия, парадигма взаимодействия и парадигма диалога. Любой тип общения предполагает реализацию в нем соответствующего типа личности, а также формирование личности, отвечающей доминирующему типу общения. Рассматривается авторитарное и диалогическое общение, выделяются психологические детерминанты этих двух диаметрально противоположных стилей, исходя из их четырехкомпонентной структуры: поведенческий компонент, аффективный (эмоциональный), когнитивный и личностный. Практикуя стили общения, личность формирует самоотношение: у авторитарной личности самоотношение связано с внешними атрибутами и стандартами успеха, а у диалогической – с уровнем аутосимпатии, оно более автономно от ситуативных факторов, то есть более стабильно. Эти отношения представляют собой по мнению Бодалева А.А. «тот оптимальный психологический фон организации контактов, к которому должны стремиться люди и который при адекватной внешней репрезентации и внутреннем принятии приводит к подлинному взаимораскрытию, взаимопроникновению, личностному взаимообогащению взаимодействующих на этом уровне людей, – фон, который создает условия для процесса саморазвития и самосовершенствования». Диалогическое общение в полном своем проявлении – это активный деятельностный процесс, являющийся в одно и то же время условием, фактором и способом бытия и развития каждой личности, в нем участвующей. Диалогическое общение осуществляется диалогическими личностями, которые выступают как носители гуманистических ценностных установок.
В современной психологии выделяются следующие уровни коммуникации: 1) поверхностного уровня клише; 2) сообщение фактов об окружении; 3) выражение собственного мнения; 4) выражение чувств и эмоций и 5) глубокий уровень личностной доверительности.
Для диагностики уровня диалогического отношения нами разработана и проверена в многочисленных исследованиях специальная методика определения уровня диалогического отношения: супругов в процессе их общения, работников в трудовых коллективах, педагогов и учащихся в образовательных учреждениях.
Опросник содержит 15 вопросов-ситуаций по которым предлагается 5 вариантов ответа. Вопросы касаются понимания жизни, ее смысла, ценностей, внутреннего состояния каждого члена коммуникативного процесса, навыков общения в построении взаимоотношений со значимыми людьми. В зависимости от направленности методики тестирования опросник имеет свои модификации: для членов семьи, для членов трудового коллектива, для членов детского коллектива. Методика позволяет оперативно оценить уровень диалогического отношения в процессе общения. Каждый вопрос затрагивает какую-то одну из сторон жизни: сфера положительных и отрицательных сторон жизни и собственных достижений, открытость обсуждения своего внутреннего состояния, готовность обсуждать свои эмоциональные переживания, как положительные, так и отрицательные, открытость личности при построении взаимоотношений с окружающими людьми, готовность при разрешении конфликтных ситуаций.